Отзывы о компании ООО «Хот Трэйд»

Спасибо

• 26 июля 2023Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Рады стараться

Сделали всё в установленные сроки с учётом пожелания по размеру

• 10 июля 2023Комментарий продавца

  Большое спасибо. Рады стараться!

Не актуальные цены (

• 21 марта 2022Комментарий продавца

  Извините, цены каждый день меняются. Не в состоянии за всем уследить, но будем пытаться

Большое спасибо,"Хот трэйд"! Цена соответствует, доставка вовремя. Возникли некоторые вопросы,но представитель компании решил их в течение нескольких часов.Буду заказывать ещё .

• 04 марта 2022Комментарий продавца

  Большое спасибо. Ждём Ваших заявок!

Всё супер...я доволен,заказ доставлен вовремя. Рекомендую

Я выбрал Хот Трейд, т.к. понравилась убедительная речь менеджера Вадим и приемлемая цена. Сразу несколько смутил его вопрос, сколько метров делать дымоход – 4?? Я ответил, что это должны решать специалисты. Ответ был – ок, тогда 4 метра. Приехали, за полтора дня сделали работу, тобишь собрали дымоход. Пора расплачиваться. Я говорю: надо проверить, как он работает. Они хмыкнули – идите проверяйте. Распалил камин, дым повалил в дом, последовал ответ холодный дымоход. Я закрыл обе заслонки, а дым все равно через них валит в дом. Благо я знаком с термином обратная тяга, кстати этот термин оказался им незнаком. Начали со мной препираться – мол, тяга хорошая, это дымоход холодный и камин неправильный, предложили его «подрезать» болгаркой(пламегаситель наверху), я отказался. Настоял еще на одном колене – 5-м метре, после его монтажа картина чуть-чуть улучшилась.. На следующий день дым опять пошел в дом. Вызвал другого мастера, тот приехал, схватился за голову, все разобрал, переделывал 3 дня, по итогу – тяга прекрасная, дрова и брикеты отлично разгораются. Что выяснилось :
- работают бездумно по шаблону, никакого расчета дымохода не делается вообще
- они собирают конструктор, а не рабочую системы дымохода, которую проверять даже не считают нужным
- самое страшное!! они открутили планку, которая держала патрубок дымохода печки, то есть дымоход не имел герметичного прилегания к печи,- задымление и пожар были мне просто гарантированы
Резюме: если Вы хотите гарантированно угореть в собственном доме, либо подвергнуть его пожару, «лучшую» компанию найти сложно. Вот их сайты в интернете:

• 04 декабря 2020Комментарий продавца

  Добрый день. Сожалеем, что у нас произошло столько точек недопонимания. Мы обязательно прислушаемся к Вашему отзыву, который поможет нам стать лучше.
  Согласен, Ваш заказ требовал особого внимания, в связи с особенным конструктивом отопительного оборудования, небольшой высоты дымохода, длинного горизонтального участка и прочих факторов. Необходимо было предложить несколько вариантов, которые бы поспособствовали улучшению тяги до этапа монтажа дымохода. Есть тонкая грань между ценой и качеством, которую, к сожалению, в погоне за клиентом мы перешли.

• 25 сентября 2020Комментарий продавца

  Спасибо за высокую оценку

мне не понравилось отношение водителя который привез заказ. Я попросил его открыть коробку для проверки товара пока я заполнял данные с паспорта, он этого не сделал,тогда я попросил у него нож для того чтобы самому открыть коробку,но водитель сказал что ножа у него нет.Мне пришлось руками разрывать скочь на коробке чтобы проверить заказ.

• 24 июля 2020Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы часто пользуемся услугами транспортных компаний, поэтому такие казусы могут происходить время от времени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

• 20 февраля 2020Комментарий продавца

  Спасибо за высокую оценку!

Спасибо.Без опаски ,мое впечатление,можно работать с этой компанией